GEO

GEO : qu'est-ce que c'est (vraiment) ?

Comprendre la Generative Engine Optimization et pourquoi vos prospects posent leurs questions à ChatGPT plutôt qu'à Google.

1 août 2024•12 min de lecture

Tu as probablement remarqué que tes prospects ne cherchent plus tes outils sur Google comme avant. Ils ouvrent ChatGPT, Claude ou Perplexity et posent directement leurs questions : "Quel est le meilleur CRM pour une équipe de 10 personnes ?" ou "Quel outil SaaS pour automatiser mes emails marketing ?"

Le problème ? Si ton SaaS n'est pas cité dans ces réponses, tu perds des opportunités avant même qu'elles n'arrivent sur ton site. Et pire : tu n'as aucune visibilité sur ce que les IA racontent de ta marque.

C'est exactement pour ça que la **Generative Engine Optimization** (GEO) est devenue critique pour les SaaS B2B. La GEO, c'est la discipline qui consiste à améliorer ta visibilité et tes recommandations dans les réponses des modèles d'IA conversationnels. Contrairement au SEO traditionnel qui optimise pour les résultats de recherche Google, la GEO optimise pour les réponses directes générées par ChatGPT, Claude, Mistral ou Perplexity.

Pourquoi la recherche générative change tout pour les SaaS B2B

Le nouveau comportement d'achat

En 2024, **72% des utilisateurs B2B** interrogent directement les modèles d'IA pour trouver des outils SaaS. Ils ne tapent plus "meilleur CRM" sur Google. Ils posent des questions en langage naturel, avec du contexte : "J'ai besoin d'un CRM pour une équipe de 10 personnes, avec intégration Slack et suivi des deals. Quelles sont les meilleures options ?"

Cette bascule change fondamentalement le parcours d'achat. Sur Google, tu contrôles encore ta position dans les résultats. Sur ChatGPT, l'IA **sélectionne et recommande** directement des outils. Si tu n'es pas dans sa réponse, tu n'existes pas pour le prospect.

L'absence totale de métriques

Si ta marque est citée dans les réponses IA
Pourquoi elle est citée (ou pas)
Quels concurrents sortent à ta place
Comment améliorer la situation

Les seules métriques disponibles restent centrées sur le trafic web… alors que les décisions se prennent dans les IA. C'est ce qu'on appelle le "trou noir" de la visibilité IA.

La fenêtre d'opportunité

Le marché de la GEO est encore naissant. Les SaaS qui s'y positionnent maintenant auront un **avantage concurrentiel durable**. Ceux qui attendent risquent de se retrouver invisibles dans les réponses IA quand leurs concurrents auront déjà optimisé leur présence.

GEO vs SEO : comprendre les différences fondamentales

SEO traditionnel : optimiser pour les SERP

Le SEO (Search Engine Optimization) optimise pour les **SERP** (Search Engine Results Pages). L'objectif : apparaître en première page de Google pour des mots-clés ciblés.

Position dans les résultats de recherche (top 3, top 10, etc.)
Trafic organique vers ton site
Taux de clic (CTR)
Autorité de domaine (Domain Authority)

**Focus** : mots-clés, backlinks, contenu optimisé pour les algorithmes de Google, structure technique du site.

**Visibilité** : clics vers ton site web, où tu contrôles l'expérience utilisateur.

GEO : optimiser pour les réponses directes des IA

La **Generative Engine Optimization** optimise pour les **réponses directes** générées par les modèles d'IA. L'objectif : être cité et recommandé dans les réponses de ChatGPT, Claude, Perplexity, etc.

**LLM Visibility Score™** : à quelle fréquence ta marque est-elle mentionnée ?
**Part de voix** : quelle part des recommandations te revient ?
**Sentiment** : l'IA parle-t-elle positivement, négativement ou de façon neutre de ton SaaS ?
**Position dans la réponse** : es-tu cité en premier, en dernier, ou pas du tout ?
**Contexte** : dans quels cas d'usage es-tu recommandé ?

**Focus** : contenu structuré, FAQ, cas d'usage explicites, branding clair, données structurées (Schema.org), autorité de marque.

**Visibilité** : recommandation directe par l'IA, souvent **sans clic vers ton site**. Tu ne sais même pas que tu as été recommandé (ou pas).

Tableau comparatif : SEO vs GEO

| Critère | SEO traditionnel | GEO (Generative Engine Optimization) | |---------|------------------|--------------------------------------| | **Cible** | Résultats de recherche Google | Réponses directes des modèles d'IA | | **Métrique principale** | Position dans les SERP | Citation dans les réponses IA | | **Visibilité** | Clics vers ton site | Recommandation directe (sans clic) | | **Optimisation** | Mots-clés, backlinks, autorité de domaine | Contenu structuré, FAQ, cas d'usage, branding | | **Mesure** | Google Analytics, Search Console | LLM Visibility Score™, monitoring des réponses | | **Contrôle** | Tu contrôles ta position via l'optimisation | L'IA décide de te citer ou pas | | **Trafic** | Trafic mesurable vers ton site | Aucun trafic direct (mais recommandation) |

Le LLM Visibility Score™ : la métrique qui manquait

Pour mesurer ta visibilité dans les modèles d'IA, il fallait une métrique dédiée. C'est pour ça qu'on a créé le **LLM Visibility Score™**.

Comment fonctionne le LLM Visibility Score™

Cette métrique combine plusieurs facteurs pour te donner un score de 0 à 100 :

**1. Taux de citation** À quelle fréquence ta marque est-elle mentionnée dans les réponses IA ? Si ChatGPT recommande 10 outils pour "meilleur CRM" et que tu n'es jamais cité, ton taux de citation est de 0%.

**2. Position dans la réponse** Es-tu cité en premier (meilleur signal), en dernier, ou pas du tout ? Les IA ont tendance à recommander les outils les plus pertinents en premier.

**3. Sentiment** L'IA parle-t-elle positivement, négativement ou de façon neutre de ton SaaS ? Un sentiment positif augmente ton score.

**4. Contexte et cas d'usage** Dans quels cas d'usage es-tu recommandé ? Es-tu cité pour les bons use cases, ceux qui correspondent à ta proposition de valeur ?

**5. Part de voix** Quelle part des recommandations te revient par rapport à tes concurrents ? Si ChatGPT recommande 5 outils et que tu es cité dans 80% des réponses, ta part de voix est élevée.

Pourquoi cette métrique est critique

Mesurer ta visibilité actuelle
Identifier les requêtes où tu n'es pas cité
Comparer ta visibilité à celle de tes concurrents
Suivre l'évolution de ton score dans le temps
Prioriser les actions d'optimisation

Sans cette métrique, tu navigues à l'aveugle. Avec elle, tu peux transformer la GEO en levier de croissance concret.

Pourquoi la GEO est critique pour les SaaS B2B

1. Les décisions d'achat se prennent dans les IA

Tes prospects comparent désormais les outils directement dans ChatGPT. Si ton SaaS n'est pas cité, tu perds des opportunités avant même qu'elles n'arrivent sur ton site.

**Exemple concret** : Un CMO cherche un outil de marketing automation. Il demande à ChatGPT : "Quel est le meilleur outil de marketing automation pour une équipe de 5 personnes, avec intégration Salesforce ?"

ChatGPT recommande 3 outils. Le tien n'est pas dans la liste. Le CMO choisit l'un des 3 outils recommandés. Tu n'as jamais su que cette opportunité existait.

2. L'absence de métriques = l'absence de stratégie

Si ta marque sort dans les réponses IA
Pourquoi elle sort (ou pas)
Comment améliorer la situation

Sans métriques, pas de stratégie. Sans stratégie, pas d'optimisation. Sans optimisation, pas de croissance via la GEO.

3. La fenêtre d'opportunité se referme

C'est le moment idéal pour investir dans la GEO : le marché n'est pas encore saturé, les outils sont matures, et les premiers à s'y positionner récolteront les bénéfices.

Comment les modèles d'IA recommandent des outils

Le processus de recommandation des IA

Leur base de connaissances (entraînement sur des données jusqu'à une certaine date)
Les sources qu'ils peuvent accéder en temps réel (pour certains modèles)
Le contenu structuré et les données qu'ils ont indexées

**Ce qui influence leurs recommandations** : 1. **Contenu structuré** : FAQ, guides, comparaisons d'outils 2. **Données Schema.org** : balisage structuré qui aide l'IA à comprendre ton SaaS 3. **Autorité de marque** : mentions sur des sites d'autorité, backlinks 4. **Clarté du positionnement** : l'IA doit pouvoir résumer ton SaaS en une phrase claire 5. **Cas d'usage explicites** : pour quels use cases ton outil est-il recommandé ?

Exemples de prompts que tes prospects tapent dans ChatGPT

Voici des exemples concrets de questions que tes prospects posent aux IA :

"Quel est le meilleur CRM pour une équipe de 10 personnes avec intégration Slack ?"
"Comparaison entre HubSpot, Salesforce et Pipedrive pour une startup B2B"
"CRM français avec conformité RGPD pour équipe commerciale"

"Meilleur outil d'email marketing pour SaaS B2B avec moins de 1000 contacts"
"Comparaison Mailchimp vs Sendinblue vs Brevo pour startup"
"Outil marketing automation avec intégration Salesforce et budget 200€/mois"

"Meilleur outil de gestion de projet pour équipe remote de 15 personnes"
"Comparaison Asana vs Monday vs Notion pour équipe produit"
"Outil de gestion de projet avec intégration GitHub et Slack"

Si ton SaaS n'est pas cité dans ces réponses, tu perds des opportunités à chaque fois qu'un prospect pose ces questions.

Comment commencer avec la GEO : un plan d'action en 4 étapes

Étape 1 : Mesure ta visibilité actuelle

Avant d'optimiser, il faut mesurer. Utilise un outil comme PromptRank pour analyser comment les IA parlent de ta marque aujourd'hui.

Identifie les 20 requêtes clés de ton marché (ex: "meilleur CRM pour startup", "outil marketing automation B2B")
Vérifie si tu es cité dans les réponses IA pour ces requêtes
Identifie les concurrents qui sortent à ta place
Calcule ton LLM Visibility Score™ actuel

**Résultat attendu** : Une vision claire de ta visibilité IA actuelle, avec des métriques actionnables.

Étape 2 : Structure ton contenu pour les IA

Les modèles d'IA privilégient les contenus **bien structurés et explicites**. Voici ce qui fonctionne :

"Qu'est-ce que [ton outil] ?"
"Comment [ton outil] fonctionne-t-il ?"
"Quels sont les cas d'usage de [ton outil] ?"
"Combien coûte [ton outil] ?"
"[Ton outil] vs [Concurrent] : quelle est la différence ?"

`FAQPage` pour tes questions-réponses
`SoftwareApplication` pour décrire ton SaaS
`HowTo` pour tes guides pratiques
`Organization` pour ta marque

**Comparaisons d'outils** Les IA citent souvent les comparaisons d'outils. Crée des pages du type "[Ton outil] vs [Concurrent]" qui présentent objectivement les différences.

Étape 3 : Optimise ton branding et ta proposition de valeur

Les IA doivent pouvoir **identifier et résumer** ton SaaS clairement.

**Nom de marque cohérent** Utilise systématiquement le même nom de marque dans tous tes contenus. Évite les variations qui pourraient créer de la confusion.

**Positionnement en une phrase** Les IA doivent pouvoir résumer ton SaaS en une phrase claire. Exemple : "PromptRank est une plateforme qui mesure la visibilité des SaaS dans les réponses des modèles d'IA."

**Pages "À propos" et "Fonctionnalités" explicites** Assure-toi que ces pages répondent directement aux questions que les IA posent sur ton outil : qu'est-ce que c'est, comment ça fonctionne, pour qui c'est fait.

Étape 4 : Itère et mesure en continu

La GEO est un processus continu. Mesure régulièrement ton LLM Visibility Score™ et ajuste ta stratégie de contenu en fonction des résultats.

**Boucle de feedback GEO** : 1. Mesure ta visibilité (LLM Visibility Score™) 2. Identifie les requêtes où tu n'es pas cité 3. Crée ou améliore ton contenu pour ces requêtes 4. Remesure ta visibilité 5. Répète

**Fréquence recommandée** : Mesure ta visibilité IA au moins une fois par mois, idéalement une fois par semaine au début.

Checklist actionnable : démarrer avec la GEO

Voici une checklist concrète pour commencer avec la GEO :

[ ] **Audit de visibilité** : Mesure ton LLM Visibility Score™ actuel avec PromptRank
[ ] **Identification des requêtes clés** : Liste les 20 requêtes que tes prospects posent aux IA
[ ] **Analyse concurrentielle** : Identifie quels concurrents sont cités à ta place
[ ] **Pages FAQ** : Crée des pages FAQ qui répondent aux questions IA
[ ] **Balisage Schema.org** : Implémente FAQPage, SoftwareApplication, HowTo
[ ] **Comparaisons d'outils** : Crée des pages "[Ton outil] vs [Concurrent]"
[ ] **Optimisation branding** : Assure-toi que ton nom de marque est cohérent partout
[ ] **Positionnement clair** : Définis ta proposition de valeur en une phrase
[ ] **Plan de mesure** : Mets en place un suivi mensuel de ton LLM Visibility Score™
[ ] **Stratégie de contenu** : Planifie la création de contenu orienté GEO

Conclusion : la GEO n'est pas une mode, c'est le nouveau standard

La GEO n'est pas une tendance passagère. C'est le **nouveau standard** pour la visibilité des marques dans l'ère de la recherche générative.

Les SaaS B2B qui ignorent cette évolution perdront des opportunités face à ceux qui s'y positionnent dès maintenant. La fenêtre d'opportunité est ouverte, mais elle ne restera pas ouverte indéfiniment.

**L'action à prendre maintenant** : 1. Mesure ta visibilité IA actuelle avec PromptRank 2. Identifie les requêtes où tu n'es pas cité 3. Structure ton contenu pour les IA 4. Itère et mesure en continu

PromptRank te donne les métriques et les recommandations pour transformer la GEO en levier de croissance concret. Demande un **audit GEO gratuit** pour découvrir comment les IA parlent de ta marque aujourd'hui et obtenir un plan d'action personnalisé.