Comment être vraiment visible dans ChatGPT en 2025 ?

Tes prospects demandent à ChatGPT : "Quel est le meilleur outil pour gérer mes emails marketing ?" Et ton SaaS n'est pas cité. Pire : un concurrent l'est à ta place.

Le problème ? Tu n'as aucune visibilité sur ces réponses. Impossible de savoir pourquoi ChatGPT cite ton concurrent plutôt que toi, ni comment améliorer la situation.

C'est exactement pour ça que la **visibilité dans ChatGPT** est devenue critique pour les SaaS B2B. Si tu n'es pas cité dans les réponses de ChatGPT, tu perds des opportunités avant même qu'elles n'arrivent sur ton site.

Voici un plan d'action concret, basé sur l'analyse de milliers de réponses ChatGPT, pour augmenter ta visibilité dans les modèles d'IA conversationnels.

Pourquoi être visible dans ChatGPT est critique pour les SaaS B2B

Le nouveau parcours d'achat

En 2024, **72% des utilisateurs B2B** interrogent directement ChatGPT pour trouver des outils SaaS. Ils ne tapent plus "meilleur CRM" sur Google. Ils posent des questions en langage naturel, avec du contexte.

**Exemple concret** : Un Head of Marketing cherche un outil d'email marketing. Il demande à ChatGPT : "J'ai besoin d'un outil d'email marketing pour ma startup B2B. On a 500 contacts, budget 100€/mois, et on veut intégrer avec notre CRM. Quelles sont les meilleures options ?"

ChatGPT recommande 3 outils. Le tien n'est pas dans la liste. Le Head of Marketing choisit l'un des 3 outils recommandés. Tu n'as jamais su que cette opportunité existait.

L'absence totale de métriques

• Si ta marque est citée dans les réponses ChatGPT
• Pourquoi elle est citée (ou pas)
• Quels concurrents sortent à ta place
• Comment améliorer la situation

Les seules métriques disponibles restent centrées sur le trafic web… alors que les décisions se prennent dans ChatGPT. C'est ce qu'on appelle le "trou noir" de la visibilité IA.

La fenêtre d'opportunité

Le marché de la visibilité dans ChatGPT est encore naissant. Les SaaS qui s'y positionnent maintenant auront un **avantage concurrentiel durable**. Ceux qui attendent risquent de se retrouver invisibles dans les réponses IA quand leurs concurrents auront déjà optimisé leur présence.

Comment ChatGPT recommande des outils : comprendre le processus

Ce qui influence les recommandations de ChatGPT

• Sa base de connaissances (entraînement sur des données jusqu'à une certaine date)
• Les sources qu'il peut accéder en temps réel (pour certaines versions)
• Le contenu structuré et les données qu'il a indexées

**Ce qui influence ses recommandations** : 1. **Contenu structuré** : FAQ, guides, comparaisons d'outils 2. **Données Schema.org** : balisage structuré qui aide ChatGPT à comprendre ton SaaS 3. **Autorité de marque** : mentions sur des sites d'autorité, backlinks 4. **Clarté du positionnement** : ChatGPT doit pouvoir résumer ton SaaS en une phrase claire 5. **Cas d'usage explicites** : pour quels use cases ton outil est-il recommandé ?

Exemples de prompts que tes prospects tapent dans ChatGPT

Voici des exemples concrets de questions que tes prospects posent à ChatGPT :

• "Quel est le meilleur CRM pour une équipe de 10 personnes avec intégration Slack ?"
• "Comparaison entre HubSpot, Salesforce et Pipedrive pour une startup B2B"
• "CRM français avec conformité RGPD pour équipe commerciale"

• "Meilleur outil d'email marketing pour SaaS B2B avec moins de 1000 contacts"
• "Comparaison Mailchimp vs Sendinblue vs Brevo pour startup"
• "Outil marketing automation avec intégration Salesforce et budget 200€/mois"

• "Meilleur outil de gestion de projet pour équipe remote de 15 personnes"
• "Comparaison Asana vs Monday vs Notion pour équipe produit"
• "Outil de gestion de projet avec intégration GitHub et Slack"

Si ton SaaS n'est pas cité dans ces réponses, tu perds des opportunités à chaque fois qu'un prospect pose ces questions.

Action 1 : Structure ton contenu pour les IA

Les modèles d'IA comme ChatGPT privilégient les contenus **bien structurés et explicites**. Voici ce qui fonctionne :

Crée des pages FAQ dédiées

Au lieu de disperser tes informations, crée des pages FAQ claires qui répondent directement aux questions que tes prospects posent à ChatGPT.

• "Qu'est-ce que [ton outil] ?"
• "Comment [ton outil] fonctionne-t-il ?"
• "Quels sont les cas d'usage de [ton outil] ?"
• "Combien coûte [ton outil] ?"
• "[Ton outil] vs [Concurrent] : quelle est la différence ?"
• "Pour qui [ton outil] est-il fait ?"

• Une définition claire de ton CRM
• Les fonctionnalités adaptées aux équipes de 10 personnes
• Les intégrations disponibles
• Le prix et les options de pricing
• Les cas d'usage concrets

• Titre H1 : "Qu'est-ce que [Ton outil] ?"
• Sections H2 pour chaque question
• Réponses courtes et claires (3-5 phrases)
• Exemples concrets quand possible

Utilise Schema.org et le balisage structuré

Les modèles d'IA s'appuient sur les données structurées pour comprendre ton contenu. Implémente le balisage Schema.org :

**FAQPage** pour tes questions-réponses : ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "Qu'est-ce que [Ton outil] ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "[Réponse claire en 3-5 phrases]" } }] } ```

**SoftwareApplication** pour décrire ton SaaS : ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "SoftwareApplication", "name": "[Nom de ton outil]", "applicationCategory": "BusinessApplication", "offers": { "@type": "Offer", "price": "[Prix]", "priceCurrency": "EUR" } } ```

**HowTo** pour tes guides pratiques : ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "HowTo", "name": "Comment utiliser [Ton outil] pour [Cas d'usage]", "step": [{ "@type": "HowToStep", "name": "Étape 1", "text": "[Description]" }] } ```

Rédige des comparaisons d'outils

Les IA citent souvent les comparaisons d'outils. Crée des pages du type "[Ton outil] vs [Concurrent]" qui présentent objectivement les différences.

• Introduction : contexte de la comparaison
• Tableau comparatif : fonctionnalités, prix, cas d'usage
• Avantages de chaque outil
• Pour qui chaque outil est fait
• Conclusion : quand choisir quel outil

**Exemple** : "PromptRank vs Sorank : quelle solution GEO choisir ?"

Action 2 : Optimise ton branding et ta proposition de valeur

Les IA doivent pouvoir **identifier et résumer** ton SaaS clairement.

Nomme clairement ta marque

Dans tous tes contenus, utilise systématiquement le **même nom de marque**. Évite les variations qui pourraient créer de la confusion.

• "PromptRank" dans un article, "Prompt Rank" dans un autre
• "Notre outil" au lieu du nom de marque
• Abréviations non standardisées

• Utilise toujours le même nom de marque
• Mentionne-le dans les titres, sous-titres et premières phrases
• Assure-toi qu'il est clairement identifiable dans tes contenus

Définis ton positionnement en une phrase

• **Claire** : compréhensible en 5 secondes
• **Spécifique** : pas de jargon vague
• **Actionnable** : on comprend à quoi ça sert

• "PromptRank est une plateforme qui mesure la visibilité des SaaS dans les réponses des modèles d'IA."
• "HubSpot est un CRM qui aide les équipes commerciales à gérer leurs contacts et leurs deals."
• "Notion est un workspace qui combine notes, docs et bases de données."

• Dans le premier paragraphe de ta page d'accueil
• Dans ta page "À propos"
• Dans tes pages FAQ
• Dans tes descriptions meta

Crée des pages "À propos" et "Fonctionnalités" explicites

Assure-toi que ces pages répondent directement aux questions que les IA posent sur ton outil.

• Qu'est-ce que ton outil ?
• Pour qui est-il fait ?
• Comment fonctionne-t-il ?
• Quelle est ta proposition de valeur unique ?

• Liste claire des fonctionnalités principales
• Cas d'usage pour chaque fonctionnalité
• Intégrations disponibles
• Différences avec les concurrents

Action 3 : Produis du contenu orienté cas d'usage

Les IA recommandent des outils en fonction de **cas d'usage précis**. Crée du contenu pour chaque cas d'usage que tes prospects mentionnent.

Identifie tes cas d'usage principaux

Liste les 5-10 cas d'usage principaux de ton SaaS. Pour chaque cas d'usage, crée une page dédiée.

• "CRM pour équipe commerciale de 10 personnes"
• "CRM avec intégration Slack"
• "CRM français avec conformité RGPD"
• "CRM pour startup B2B"
• "CRM avec suivi des deals"

• "Email marketing pour SaaS B2B"
• "Marketing automation avec moins de 1000 contacts"
• "Automatisation des campagnes email"
• "Intégration marketing automation + CRM"
• "Marketing automation pour startup"

Structure tes pages cas d'usage

Pour chaque cas d'usage, crée une page avec :

**Titre H1** : "[Ton outil] pour [Cas d'usage]"

• "Pourquoi [Ton outil] pour [Cas d'usage] ?"
• "Fonctionnalités adaptées à [Cas d'usage]"
• "Comment utiliser [Ton outil] pour [Cas d'usage] ?"
• "Exemples concrets"
• "Comparaison avec les alternatives"

• Explications claires et concrètes
• Exemples réels quand possible
• Captures d'écran ou schémas si utile
• Liens vers la documentation ou des guides

Crée des guides pratiques

Les guides pratiques sont très appréciés des IA. Crée des guides du type "Comment [faire X] avec [Ton outil]".

• "Comment gérer ses contacts avec [Ton CRM]"
• "Comment automatiser ses emails avec [Ton outil marketing]"
• "Comment suivre ses deals avec [Ton CRM]"

• Introduction : contexte et objectif
• Prérequis : ce dont tu as besoin
• Étapes détaillées (H3 pour chaque étape)
• Exemples concrets
• FAQ en fin d'article
• Conclusion avec CTA

Action 4 : Construis une boucle de feedback GEO

La visibilité dans ChatGPT n'est pas statique. Elle évolue en fonction de ton contenu, de ton autorité, et de ce que font tes concurrents. C'est pour ça qu'il faut construire une **boucle de feedback GEO**.

Mesure régulièrement ta visibilité

Utilise un outil comme PromptRank pour suivre ton **LLM Visibility Score™** sur les requêtes clés de ton marché.

• Identifie les 20 requêtes clés de ton marché
• Mesure ta visibilité pour chaque requête
• Identifie les tendances : es-tu de plus en plus cité, ou de moins en moins ?
• Compare ta visibilité à celle de tes concurrents

**Fréquence recommandée** : Au moins une fois par mois, idéalement une fois par semaine au début.

Analyse les réponses où tu n'es pas cité

Pour chaque requête où un concurrent est cité à ta place, demande-toi :

• Si non → Crée une page dédiée
• Si oui → Passe à la question suivante

• Est-ce que tu utilises Schema.org ?
• As-tu des FAQ claires ?
• Tes cas d'usage sont-ils explicites ?

• Ton nom de marque est-il mentionné clairement ?
• Ta proposition de valeur est-elle explicite ?
• Tes cas d'usage sont-ils alignés avec la requête ?

• As-tu des backlinks depuis des sites d'autorité ?
• Es-tu mentionné sur des annuaires d'outils SaaS ?
• As-tu des avis clients sur des plateformes de référence ?

Itère sur ton contenu

Crée ou améliore tes contenus en fonction des insights de PromptRank. Teste différentes formulations et mesure l'impact sur ta visibilité.

**Processus d'itération** : 1. Identifie une requête où tu n'es pas cité 2. Crée ou améliore ton contenu pour cette requête 3. Attends 2-4 semaines (le temps que ChatGPT mette à jour sa base) 4. Remesure ta visibilité 5. Si ça ne fonctionne pas, ajuste et réessaie

• Ajouter des FAQ si tu n'en as pas
• Améliorer le balisage Schema.org
• Créer des comparaisons d'outils
• Optimiser tes pages cas d'usage
• Renforcer ton branding

Action 5 : Optimise tes backlinks et ton autorité

Les modèles d'IA s'appuient sur des **sources fiables**. Plus ton autorité est forte, plus les IA te citeront.

Construis des backlinks depuis des sites d'autorité

• Blogs de référence dans ton secteur
• Annuaires d'outils SaaS (Product Hunt, G2, Capterra, etc.)
• Sites d'actualité tech (TechCrunch, The Verge, etc.)
• Communautés professionnelles (LinkedIn, Reddit, etc.)

• Guest posting sur des blogs de référence
• Soumission sur des annuaires d'outils
• Participation à des communautés (réponses utiles avec lien vers ton site)
• Relations presse (communiqués de presse, interviews)

Sois présent sur les annuaires d'outils SaaS

• **G2** : plateforme de reviews B2B
• **Capterra** : annuaire d'outils SaaS
• **Product Hunt** : lancement de produits
• **SaaS directories** : annuaires spécialisés SaaS

• Description claire et complète
• Catégories pertinentes
• Tags et mots-clés appropriés
• Reviews clients (si possible)

Crée du contenu qui génère des backlinks naturels

Le meilleur moyen d'obtenir des backlinks ? Créer du contenu de qualité qui mérite d'être partagé.

• Études de cas détaillées
• Guides complets et approfondis
• Comparaisons d'outils objectives
• Données et statistiques originales
• Outils gratuits ou calculatrices

Action 6 : Crée des contenus "evergreen" et à jour

Les IA privilégient les contenus **récents et pertinents**. Mette régulièrement à jour tes pages clés et crée du contenu qui reste valable dans le temps.

Maintiens tes contenus à jour

• Pages FAQ (ajoute de nouvelles questions)
• Comparaisons d'outils (mets à jour les prix, fonctionnalités)
• Guides pratiques (ajoute de nouvelles méthodes)
• Pages cas d'usage (ajoute de nouveaux exemples)

**Fréquence recommandée** : Au moins une fois par trimestre pour les pages clés.

Crée du contenu "evergreen"

Le contenu "evergreen" reste valable dans le temps. C'est idéal pour la visibilité dans ChatGPT.

• Guides méthodologiques ("Comment choisir un CRM")
• Comparaisons d'outils ("CRM vs Spreadsheet")
• Définitions et concepts ("Qu'est-ce que la GEO ?")
• Best practices ("10 bonnes pratiques pour gérer ses contacts")

• Contenu trop lié à l'actualité (dates, événements)
• Contenu qui devient obsolète rapidement (versions de logiciels)

Exemple concret : améliorer sa visibilité en 30 jours

Voici un plan d'action concret pour améliorer ta visibilité dans ChatGPT en 30 jours :

Semaine 1-2 : Audit et structuration

• Mesure ton LLM Visibility Score™ actuel avec PromptRank
• Identifie les 20 requêtes clés de ton marché
• Liste les requêtes où tu n'es pas cité
• Identifie les concurrents qui sortent à ta place

• Crée 5 pages FAQ pour les questions les plus fréquentes
• Implémente le balisage Schema.org (FAQPage, SoftwareApplication)
• Optimise tes pages "À propos" et "Fonctionnalités"

• Crée 3 pages cas d'usage pour tes use cases principaux
• Structure chaque page avec H2, H3, listes
• Ajoute des exemples concrets

Semaine 3 : Contenu et branding

• Crée 2 pages de comparaison "[Ton outil] vs [Concurrent]"
• Présente objectivement les différences
• Optimise pour les requêtes de comparaison

• Crée 2 guides pratiques "Comment [faire X] avec [Ton outil]"
• Structure avec étapes détaillées
• Ajoute des exemples concrets

Semaine 4 : Mesure et itération

• Soumets ton outil sur 3 annuaires d'outils SaaS
• Contacte 2 blogs de référence pour du guest posting
• Optimise ta présence sur G2/Capterra

• Remesure ton LLM Visibility Score™
• Compare avec la mesure initiale
• Identifie les améliorations à apporter

• Planifie la suite de ta stratégie GEO
• Identifie les prochaines actions prioritaires
• Mets en place un suivi mensuel

Checklist actionnable : être visible dans ChatGPT

Voici une checklist concrète pour augmenter ta visibilité dans ChatGPT :

• [ ] **Audit de visibilité** : Mesure ton LLM Visibility Score™ avec PromptRank
• [ ] **Identification des requêtes** : Liste les 20 requêtes que tes prospects posent à ChatGPT
• [ ] **Pages FAQ** : Crée 5-10 pages FAQ qui répondent aux questions IA
• [ ] **Balisage Schema.org** : Implémente FAQPage, SoftwareApplication, HowTo
• [ ] **Comparaisons d'outils** : Crée 2-3 pages "[Ton outil] vs [Concurrent]"
• [ ] **Pages cas d'usage** : Crée 3-5 pages cas d'usage pour tes use cases principaux
• [ ] **Guides pratiques** : Crée 2-3 guides "Comment [faire X] avec [Ton outil]"
• [ ] **Optimisation branding** : Assure-toi que ton nom de marque est cohérent partout
• [ ] **Positionnement clair** : Définis ta proposition de valeur en une phrase
• [ ] **Backlinks** : Soumets ton outil sur 3-5 annuaires d'outils SaaS
• [ ] **Plan de mesure** : Mets en place un suivi mensuel de ton LLM Visibility Score™
• [ ] **Boucle de feedback** : Itère sur ton contenu en fonction des insights

Conclusion : la visibilité dans ChatGPT est une stratégie, pas une tactique

Être visible dans ChatGPT n'est pas une question de chance. C'est une question de **stratégie de contenu structurée** et de **mesure continue**.

Les SaaS qui s'y prennent tôt et de façon méthodique verront leur visibilité augmenter progressivement. Ceux qui attendent risquent de se retrouver invisibles dans les réponses IA quand leurs concurrents auront déjà optimisé leur présence.

**L'action à prendre maintenant** : 1. Mesure ta visibilité actuelle avec PromptRank 2. Identifie les requêtes où tu n'es pas cité 3. Structure ton contenu pour les IA (FAQ, Schema.org, cas d'usage) 4. Construis une boucle de feedback GEO 5. Itère et mesure en continu

PromptRank te donne les métriques et les recommandations pour transformer la visibilité dans ChatGPT en levier de croissance concret. Demande un **audit GEO gratuit** pour découvrir comment ChatGPT parle de ta marque aujourd'hui et obtenir un plan d'action personnalisé.